Garantia qualitat

A CATT estem convençuts que la Qualitat només té sentit en funció de la satisfacció d'Empreses i Treballadors.
Per això vigilem que tant el contingut del nostre Servei com la consistència de la seva prestació mantinguin permanentment el nivell objectiu.

Filosofia

Per a CATT el treball és qualitat. Tots els nostres processos estan estructurats per a assolir un alt nivell de qualitat del servei tant pel client com pels nostres treballadors cedits. El personal estructural està contínuament actualitzant-se per a garantir l’ètica i la legalitat dels nostres serveis. CATT està compromès amb la qualitat. Som conscients que tant els clients com els treballadors han d’estar satisfets i això només s’aconsegueix procurant transparència, claredat i legalitat en tots els procediments.
Un certificat ISO 9001:2000 ens avala.

Política de qualitat

L’objectiu de la Política de Qualitat de CATT és la plena satisfacció de Clients i Col•laboradors veient complertes les seves expectatives de Servei i Treball.
Això ho aconseguim aplicant i millorant la nostra orientació empresarial:

• Atenent les necessitats particulars dels nostres clients i col•laboradors, actuals i futures, proporcionant un tracte més personal.
• Oferint als clients els millors candidats per un determinat lloc de treball, mitjançant la selecció acurada dels nostres col•laboradors.
• Oferint als nostres col•laboradors una via d’incorporació al món laboral o una forma diferent de col•locació.
• Supervisant la qualitat del servei amb la deguda freqüència per garantir la idoneïtat del col•laborador i la tranquil•litat del client.
• Resolent de forma ràpida i eficaç qualsevol imprevist.
• Disposant d’un equip de professionals competents i motivats en cada una de les oficines de la nostra empresa.

Aquesta estratègia de negoci ens permet augmentar dia a dia la nostra posició en el mercat i diferenciar-nos dels nostres competidors gràcies a:

1. Una anàlisi de les necessitats dels clients i col•laboradors que serveixi de base per una millora continua dels nostres processos i de la nostra oferta de serveis.
2. El reclutament i la selecció de col•laboradors experts en selecció.
3. Un equip de professionals compromesos amb uns serveis de qualitat.
4. El compliment de la normativa aplicable a la nostra activitat.
5. L’aplicació rigorosa del sistema de gestió de la qualitat, d’acord amb la Norma UNE-EN-ISO 9001.

Aquesta Política és entesa i assumida per tot el personal de CATT.

CATT és Empresa Acreditada per APPLUS + CTC i ENAC en la Norma ISO 9001.
Un responsable de Qualitat supervisa que els mètodes i procediments es mantinguin operatius a totes les oficines.